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Liefer- und Versandkosten

Deutschland:

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen mit:
DHL: 5,95 EUR

Hermes (Zustellung an die Haustür):  5,20 EUR

Hermes (Zustellung in den Hermes Paketshop): 5.75 EUR. 

Wir liefern an DHL-Paketshops und Hermes-Paketstationen. 

Ab 59 EUR ist die Lieferung frei.

Die versandkostenfreie Lieferung gilt jedoch nicht für Expressbestellungen und Inseln.

EU-Ausland

Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik

Die Versandkosten für Lieferungen in diese Länder betragen 16,95 EUR. 

Internation (non EU). Lieferzeit lt. DHL: 3-9 Werktage

Schweiz, Liechtenstein

Die Versandkosten für Lieferungen in diese Länder betragen 29,95 EUR. 

 

EU-Ausland

​Bulgarien, Estland, Finnland, , Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern

Die Versandkosten für Lieferungen in diese Länder betragen 24,95 EUR. 

Bei Lieferungen in die Schweiz berechnen wir keine Umsatzsteuer.


Bitte beachte, dass bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland oder Nicht-EU-Länder zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle, ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen können. Die Höhe der Gebühren hängt vom jeweiligen Lieferland ab. Bitte erfrage diese Gebühren bei Deinem Zollamt vor Ort. Diese Gebühren sind von dir zu tragen.

Expressversand

Wir bieten Expressversand nur für innerdeutsche Lieferungen an. Die Kosten für den Expressversand betragen pauschal

19,99 EUR. Die Expresszustellung erfolgt im Laufe des folgenden Werktages (Mo. - Fr.), sofern Deine Bestellung am Vortag bis 12.00 Uhr eingegangen ist (bei Banküberweisung / Vorkasse ab Zahlungseingang, bei Zahlung per PayPal / Kreditkarte / Rechnung ab Vertragsschluss).

LIEFERFRISTEN

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-14 Tagen (bei Banküberweisung / Vorkasse ab Zahlungseingang, bei Zahlung per PayPal / Kreditkarte / Rechnung ab Vertragsschluss). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Weitere Informationen

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.

  • Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1 - 3 Tage. Eventuelle Ausnahmen entnimmst du bitte der jeweiligen Produktseite zum Beispiel kundenspezifisch, angefertigte Produkte (2-5 Werktage).

 

Die genannten Kosten sind reine Versandkosten, die Verpackungskosten trägt Tierisch Creativ komplett. 

Wichtiger Hinweis

Rücksendungen von Paketen, die weder zustellbar waren noch aus dem DHL-Paketshop abgeholt wurden, berechnet uns DHL mit 7,20 Euro. Diese Kosten können wir nicht selber tragen und werden sie wiederum den Kunden in Rechnung stellen.

Daher die Bitte: kontrolliert bei Bestellaufgabe eure eingegebene E-Mailadresse, eure Liefer- und Rechnungsadresse auf Vollständigkeit und Richtigkeit.  Wird die Sendung zur eurer Arbeitsstelle geliefert, vermerkt auch dies. Wohnt ihr im Hinterhaus oder Gartenhaus, schreibt auch dies bitte in die Adresszeile.

 

Jeder Kunde nach dem Zahlungseingang über den Versand des Paketes informiert. In dieser Mail befindet sich auch die Sendungsverfolgungsnummer von DHL, über die ihr jederzeit bis Erhalt den Überblick über die Auslieferung erhaltet.

 

Habt ihr keinen Benachrichtigungszettel im Briefkasten, kontrolliert sicherheitshalber die Sendungsverfolgungsnummer von DHL im Internet unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html ,ob das Paket nicht zufällig in der Postfiliale oder bei einem Nachbarn abgegeben wurde.

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